الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

 

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية

 

1 المقدمة

ستنظم هذه الشروط العامة صراحة العلاقات التي تنشأ بين Indicom Europa 2015 sl (الشركة التي تمتلك علامة Ulller التجارية) مع مكتب مسجل في Calle Zurbano 41، Bajo left 28010، Madrid ومع CIF ESB87341327 والأطراف الثالثة (المشار إليها فيما بعد ، "المستخدمون" ") الذين يسجلون كمستخدمين و / أو يشترون المنتجات من خلال المتجر الإلكتروني لموقع Uller الرسمي (http://www.ullercoكوم، فيما يلي "المتجر").

 

2. التزامات المستخدم

2.1 يوافق المستخدم ، بشكل عام ، على استخدام المتجر وشراء المنتجات واستخدام كل خدمة من خدمات المتجر بجدية ، وفقًا للقانون والأخلاق والنظام العام وأحكام هذه الشروط العامة ، ويجب عليك أيضًا الامتناع عن استخدامها بأي طريقة قد تعيق أو تلحق الضرر أو تضعف التشغيل الطبيعي للمتجر والتمتع به من قبل المستخدمين أو قد يؤدي إلى إصابة أو التسبب في تلف البضائع وحقوق أوللرأو مورديها أو مستخدميها أو بشكل عام من أي طرف ثالث.

 

3. المنتجات والأسعار

3.1         أوللر تحتفظ لنفسها بالحق في أن تقرر ، في أي وقت ، المنتجات التي يتم تقديمها للمستخدمين من خلال المتجر. على وجه الخصوص ، يمكنك في أي وقت إضافة منتجات جديدة إلى المنتجات المعروضة أو المضمنة في المتجر ، مع العلم أنه ما لم يتم النص على خلاف ذلك ، ستخضع هذه المنتجات الجديدة لأحكام هذه الشروط العامة. وبالمثل ، فإنها تحتفظ بالحق في التوقف عن توفير أو تسهيل الوصول والاستخدام في أي وقت ودون إشعار مسبق بأي فئة من فئات المنتجات المختلفة المعروضة في المتجر.

 

3.2 ستتوافق المنتجات المضمنة في المتجر بأكثر الطرق التي يمكن الاعتماد عليها والتي تتيحها تقنية عرض الويب للمنتجات المعروضة بالفعل. تظهر خصائص المنتجات وأسعارها في المتجر. الأسعار الموضحة في المتجر باليورو ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة ، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

 

4. الإجراء وشكل دفع المنتجات

4.1 خلال فترة أقصاها أربع وعشرون (24) ساعة ، أوللر سوف ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى المستخدم لتأكيد الشراء. سيقوم البريد الإلكتروني المذكور بتعيين رمز مرجعي للشراء ، وسيفصل خصائص المنتج وسعره وتكاليف الشحن وتفاصيل الخيارات المختلفة لتسديد المنتجات إلى Ulller.

 

4.2 يجب على المستخدم الذي يشتري منتجًا عبر المتجر أن يقوم بالدفع من خلال أنظمة الدفع المفصلة تحديدًا في المتجر.

 

4.3         إنديكوم أوروبا 2015 sl ستقوم بأرشفة المستندات الإلكترونية التي تم فيها إضفاء الطابع الرسمي على العقد ، وإرسال نسخة إلى المستخدم بمجرد إتمام عملية الشراء. سيتم عقد العقد باللغة الإسبانية.

 

4.4 إرسال تأكيد الطلب من قبل أوللر إنها غير صالحة كفاتورة ، فقط كدليل على الشراء. سيتم إرسال الفاتورة المقابلة لها مع المنتج.

 

5. حق الانسحاب

5.1 يحق للمستخدم الانسحاب من خلال الاتصال به أوللر عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: اتصل بـ @ ullerco.com وانسحب من عملية الشراء في غضون فترة لا تزيد عن سبعة (7) أيام عمل ، يتم احتسابها من تاريخ استلام المنتج. يجب إرسال المنتج مع ورقة الإرجاع المكتملة حسب الأصول ونسخة من إشعار التسليم أو الفاتورة ، مكتملة حسب الأصول ، يتحمل المستخدم-المشتري التكلفة المباشرة لإعادة المنتج. سيتم إجراء الإرجاع المذكور وفقًا للتعليمات التي يشير إليها Ulller للمستخدم ردًا على إخطاره بممارسة الانسحاب. يجب على المستخدم إعادة المنتج في غضون فترة أقصاها سبعة (7) أيام بعد أن يشير Ulller إلى شكل الإرجاع.

 

5.2 يستلزم السحب استرداد المبلغ المدفوع. للقيام بذلك ، يجب على العميل الإشارة في ورقة الإرجاع إلى رقم بطاقة الائتمان وحاملها أوللر يجب عليك تسديد المبلغ. تحدد مدة الدفع المذكور في القانون.

 

5.3 لا يجوز ممارسة حق الانسحاب عندما لا يتم إرجاع المنتج في عبوته الأصلية وعندما لا يكون المنتج في حالة ممتازة.

 

6. خدمة العملاء

6.1 بالنسبة لأي حادث أو مطالبة أو ممارسة لحقوقهم ، يجوز للمستخدم إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان contact @ أوللر. com.

 

7. خدمة توصيل الطلبات للمنازل

7.1 النطاق الإقليمي للمبيعات من خلال المتجر مخصص حصريًا لإقليم الاتحاد الأوروبي ، لذلك ستكون خدمة التوصيل لتلك المنطقة فقط. سيتم إرسال المنتجات المشتراة من خلال المتجر إلى عنوان التسليم الذي يشير إليه المستخدم بمجرد التحقق من الدفع ، وتكون فترة التسليم القصوى هي ثلاثين (30) يومًا تم تحديدها افتراضيًا في القانون.

 

7.2 خدمة توصيل أوللر يتم تنفيذه بالتعاون مع مختلف شركات الخدمات اللوجستية ذات المكانة المرموقة. لن يتم تقديم الطلبات في صناديق البريد أو في الفنادق أو غيرها من العناوين غير الدائمة.

 

7.3 تكلفة الشحن غير مشمولة في سعر المنتجات. في وقت الحصول على المنتج ، سيتم إبلاغ المستخدم بتكلفة الشحن الدقيقة.

 

8. الملكية الفكرية والصناعية

8.1 يقر المستخدم بأن جميع عناصر المتجر وكل من المنتجات والمعلومات والمواد الواردة فيه والعلامات التجارية والهيكل والاختيار والترتيب والعرض لمحتوياتها وبرامج الكمبيوتر المستخدمة في العلاقة معهم ، محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية والصناعية الخاصة بـ أوللر أو لأطراف ثالثة ، وأن الشروط العامة لا تنسب إليها فيما يتعلق بحقوق الملكية الصناعية والفكرية المذكورة أي حق آخر غير تلك المنصوص عليها على وجه التحديد في ذلك.

 

8.2 ما لم يأذن به أوللر أو كما قد تكون الحالة من قبل أصحاب الحقوق الثالثة ، أو ما لم يسمح بذلك قانونًا ، لا يجوز للمستخدم إعادة إنتاج أو تحويل أو تعديل أو تفكيك أو عكس الهندسة أو التوزيع أو الإيجار أو الإقراض أو الإتاحة أو السماح لـ وصول الجمهور من خلال أي شكل من أشكال التواصل العام لأي من العناصر المشار إليها في الفقرة السابقة. يجب على المستخدم استخدام المواد والعناصر والمعلومات التي يصل إليها من خلال استخدام المتجر فقط لتلبية احتياجاته الخاصة ، مما يجبر نفسه على عدم القيام ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، بالاستغلال التجاري للمواد والعناصر والمعلومات التي تم الحصول عليها من خلال نفس الشيء.

 

8.3 يجب على المستخدم الامتناع عن التهرب أو التلاعب بأي أجهزة تقنية تم إنشاؤها بواسطة أوللر أو من قبل أطراف ثالثة في المتجر.

 

9. حماية البيانات

9.1 امتثالاً للقانون 15/99 LOPD ، نعلمك أن بياناتك الشخصية والمعلومات الأخرى المقدمة من خلال نموذج التسجيل ، وكذلك من المعاملات المنفذة ، سيتم تضمينها وحفظها في ملف للمعالجة ، مملوك لـ أوللر، طالما أن طلب الإلغاء غير مطلوب. سيتم توجيه العلاج إلى تطوير وتنفيذ البيع ، والاهتمام الشخصي للمنتجات والخدمات التي يكتسبها وتحسين الاهتمام المذكور ، بالإضافة إلى الترويج لمنتجاته وخدماته والشركات الثالثة ذات الصلة بـ Ulller.

وبالمثل ، يتم إخطارك بأنه سيتم توفير بياناتك للشركات المرتبطة للأغراض المشار إليها. أوللر ستتعامل مع هذه البيانات بسرية قصوى ، كونها المستلم الوحيد والحصري لها ، وعدم إجراء مهام أو اتصالات لأطراف ثالثة بخلاف تلك المشار إليها في اللوائح الحالية.

يصرح المستخدم صراحة بالإحالة ، حتى من خلال الوسائل الإلكترونية ، عن طريق أوللر والجهات المذكورة أعلاه والاتصالات التجارية والعروض الترويجية والمسابقات. □ نعم أوافق.

 

9.2 يجوز للمستخدم في أي وقت ممارسة حقوق الوصول أو التصحيح أو المعارضة أو الإلغاء عن طريق الاتصال أوللر، عن طريق البريد الإلكتروني الموجه إلى جهة الاتصال @ أوللر.com ، مع إرفاق نسخة من NIF الخاص بك أو مستند تعريف بديل.

9.3. الإجابات التي تحمل علامة * في نموذج التسجيل إلزامية. إن عدم ردك سيمنع شراء المنتجات المختارة.

 

10. كلمات المرور

10.1       أوللر سيسهل استخدام كلمات المرور الشخصية للمستخدم الذي يسجل على هذا النحو على الموقع. سيتم استخدام كلمات المرور هذه للوصول إلى الخدمات المقدمة عبر الموقع. يجب على المستخدم الحفاظ على كلمات المرور تحت مسؤوليته الوحيدة في السرية التامة والمطلقة ، مع افتراض عدد الأضرار أو العواقب من أي نوع الناتجة عن خرق أو إفشاء السر. لأسباب أمنية ، يمكن للمستخدم تعديل كلمة المرور للوصول عن بُعد إلى الخدمات المرتبطة بالموقع الإلكتروني. يوافق المستخدم على إخطار Ulller على الفور بأي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور الخاصة به ، وكذلك وصول أطراف ثالثة غير مصرح بها إليه.

 

11. ملفات تعريف الارتباط

11.1       أوللر يستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل تحسين خدماته ، وتسهيل التنقل ، والحفاظ على الأمان ، والتحقق من هوية المستخدم ، وتسهيل الوصول إلى التفضيلات الشخصية وتتبع استخدامهم للمتجر. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات مثبتة على محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر أو في ذاكرة المتصفح في المجلد الذي تم تكوينه مسبقًا بواسطة نظام تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم للتعرف عليك.

 

11.2 إذا لم يرغب المستخدم في تثبيت ملف تعريف ارتباط على محرك الأقراص الثابتة الخاص به ، فيجب عليه تكوين برنامج تصفح الإنترنت الخاص به لعدم استلامها. وبالمثل ، يجوز للمستخدم تدمير ملفات تعريف الارتباط بحرية. في حالة ما إذا قرر المستخدم إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط ، فقد تنخفض جودة الخدمة وسرعتها ، وحتى أنه سيفقد الوصول إلى بعض الخدمات المقدمة في المتجر.

 

12. القانون المعمول به والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط العامة للقانون الإسباني. أي جدل ينشأ عن التفسير أو التنفيذ الذي قد ينشأ فيما يتعلق بصحة هذا العقد أو تفسيره أو تنفيذه أو حله سيتم تقديمه إلى السلطة القضائية والمنافسة للمحاكم والهيئات القضائية لمدينة مدريد ، مع التنازل عن أي ولاية قضائية قد تتوافق للمستخدم ، شريطة أن تسمح التشريعات المعمول بها.